Umtausch und Retoure

Wenn des Produkt nicht passt, kann ich umtauschen?

Ja klar. Irgendwas passt nicht? Kein Drama, wir finden eine Lösung! Innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist kannst du deine Artikel zurücksenden. Ausgenommen sind Sonderwünsche, die extra für dich angefertigt wurden.

Kann ich Sonderanfertigen auch zurückschicken? 

Nein, das geht leider nicht. Aber sollte ein Sonderuwnsch wider Erwarten nicht passen, melde dich, gemeinsam finden wir eine Lösung.

Kann ich gekaufte Artikel umtauschen? 

Weil ich jedes Stück persönlich von Hand und mit viel Liebe anfertige, würde ich mich sehr freuen, wenn du dich vor einer Rücksendung kurz bei mir meldest. So können wir gemeinsam überlegen, ob ein Umtausch in eine andere Größe, Farbe oder Variante möglich ist. Oft geht das viel einfacher, als man denkt.